Đẩy mạnh chuyển đổi số, hướng tới bệnh viện hiện đại – Những kết quả ghi nhận tại Bệnh viện Đa khoa Hòa Bình qua hoạt động giám sát

Sáng 5/11/2026, Đoàn công tác Ban Văn hóa - Xã hội HĐND tỉnh Phú Thọ do đồng chí Nguyễn Thanh Tâm, Ủy viên Ban chấp hành Đảng bộ tỉnh, Trưởng Ban Văn hóa – Xã hội Hội đồng nhân dân tỉnh Phú Thọ làm Trưởng đoàn đã có buổi làm việc trực tiếp tại Bệnh viện Đa khoa Hòa Bình nhằm giám sát việc thực hiện các chính sách, pháp luật về chuyển đổi số trong lĩnh vực y tế.

Đồng chí Nguyễn Thanh Tâm, Trưởng Ban Văn hóa - Xã hội làm Trưởng đoàn công tác phát biểu kết luận buổi làm việc

Tham gia đoàn công tác có đại diện Thường trực HĐND tỉnh, Ủy ban MTTQ tỉnh, Sở Y tế, Sở Khoa học và Công nghệ cùng Văn phòng Đoàn ĐBQH và HĐND tỉnh. Tiếp và làm việc với đoàn có Ban Giám đốc Bệnh viện Đa khoa Hòa Bình cùng lãnh đạo các khoa, phòng chuyên môn của đơn vị.

Tại buổi làm việc, đại diện lãnh đạo Bệnh viện Đa khoa Hòa Bình đã báo cáo kết quả nổi bật trong công tác chuyển đổi số của đơn vị. Là một đơn vị sự nghiệp công lập tự chủ chi thường xuyên và chi đầu tư (nhóm 2) với quy mô 950 giường bệnh, bệnh viện đã quyết tâm vượt qua áp lực tài chính và hạ tầng để đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin.

Đặc biệt, từ ngày 01/01/2023, Bệnh viện Đa khoa Hòa Bình chính thức bỏ bệnh án giấy, trở thành một trong những đơn vị tiên phong hàng đầu trên địa bàn tỉnh triển khai thành công 100% hồ sơ bệnh án điện tử, tích hợp sinh trắc học, vân tay, chữ ký số cá nhân (HSM) và ký xác nhận của người bệnh. Bệnh viện cũng là đơn vị đầu tiên trong tỉnh được Cục Công nghệ thông tin (Bộ Y tế) cho phép thí điểm chữ ký số học và bệnh án điện tử.

Bên cạnh đó, bệnh viện đã triển khai đồng bộ hệ thống lưu trữ và truyền tải hình ảnh (RIS/PACS) cho các thiết bị chẩn đoán hình ảnh lớn (DSA, CT, MRI...), xây dựng ứng dụng (App) tra cứu lịch sử khám chữa bệnh và bảng kê chi phí điện tử cho người bệnh; tích cực phối hợp với các ngân hàng lớn triển khai thanh toán không dùng tiền mặt (ki-ốt tự động, quét mã QR, máy tính bảng tại giường bệnh). Về công tác bảo đảm an toàn thông tin, bệnh viện đã được phê duyệt hồ sơ an toàn thông tin cấp độ 2 và triển khai hệ thống giám sát an ninh mạng (SOC) trực tuyến 24/7 từ tháng 8/2026.

Bên cạnh những kết quả đạt được, Ban Giám đốc Bệnh viện Đa khoa Hòa Bình cũng đã thẳng thắn báo cáo Đoàn giám sát những khó khăn, vướng mắc còn tồn tại:

Về cơ chế tài chính và giá dịch vụ: Chi phí đầu tư hạ tầng, máy chủ, phần mềm CNTT tăng nhanh, trong khi chi phí công nghệ thông tin chưa được chính thức kết cấu vào giá dịch vụ y tế. Hệ thống RIS/PACS hiện vẫn đang ở dạng demo và việc thiếu giá PACS không in phim khiến bệnh viện chịu "chi phí kép" (vừa mua phim in, vừa trả phí hệ thống) để đảm bảo thanh toán bảo hiểm y tế.

Về nguồn nhân lực: Lực lượng công nghệ thông tin còn mỏng (13 cán bộ, kỹ thuật viên). Mức lương theo hệ số công chức, viên chức nhà nước hiện tại không thể cạnh tranh được với khu vực tư nhân, gây khó khăn lớn trong việc thu hút và giữ chân nhân lực CNTT chất lượng cao.

Về quy định pháp lý hành chính: Vẫn còn độ vênh giữa việc chuyển đổi số toàn diện với các quy định hành chính, quy chế bảo hiểm y tế (như yêu cầu in một số loại giấy tờ: giấy ra viện, giấy chứng nhận phẫu thuật, bảng kê chi phí...). Tỷ lệ thanh toán không dùng tiền mặt còn thấp do thói quen sử dụng tiền mặt của một bộ phận người dân.

Phát biểu kết luận buổi làm việc, đồng chí Nguyễn Thanh Tâm - Trưởng Ban Văn hóa - Xã hội HĐND tỉnh, Trưởng Đoàn giám sát ghi nhận và đánh giá rất cao công tác chuẩn bị báo cáo nghiêm túc, đầy đủ của Bệnh viện Đa khoa Hòa Bình. Đoàn công tác biểu dương tinh thần chủ động, quyết liệt, dám nghĩ dám làm của tập thể lãnh đạo và cán bộ, y bác sĩ bệnh viện – một trong những đơn vị tiên phong hàng đầu trong công tác chuyển đổi số y tế của tỉnh.

Đồng chí Trưởng đoàn đề nghị trong thời gian tới, Bệnh viện Đa khoa Hòa Bình cần tiếp tục phát huy những thành quả đã đạt được, tập trung thực hiện tốt các nội dung trọng tâm. Trong đó, tiếp tục hoàn thiện hồ sơ bệnh án điện tử, chuẩn hóa quy trình, tiến tới xây dựng thành công mô hình "Bệnh viện thông minh" và bệnh viện không giấy tờ theo đúng lộ trình giai đoạn 2026 - 2027.

Tăng cường củng cố hạ tầng công nghệ thông tin, thực hiện nghiêm ngặt các quy định về an toàn thông tin mạng, bảo vệ dữ liệu cá nhân, duy trì hiệu quả hệ thống giám sát SOC và phân quyền truy cập chặt chẽ.

Đẩy mạnh công tác truyền thông, hướng dẫn người dân nâng cao tỷ lệ sử dụng dịch vụ số và thanh toán không dùng tiền mặt khi đến khám chữa bệnh.

Nâng cao chất lượng quản trị, đào tạo tập huấn kỹ năng ứng dụng CNTT cho đội ngũ nhân viên y tế, đề cao trách nhiệm của người đứng đầu các khoa, phòng trong thực hiện các chỉ tiêu chuyển đổi số.

Đoàn giám sát đã tiếp thu toàn bộ các kiến nghị thiết thực của bệnh viện (nhất là các vướng mắc về cơ chế tài chính, kết cấu chi phí CNTT, giá PACS không in phim và cơ chế thu hút nhân lực) để tổng hợp, báo cáo HĐND tỉnh, UBND tỉnh và các cơ quan có thẩm quyền xem xét, tháo gỡ nhằm tạo động lực mạnh mẽ hơn nữa cho sự phát triển của y tế số tại đơn vị.

Một số hình ảnh tại buổi làm việc

Nguyễn Tuyết