Tập huấn nâng cao năng lực công tác truyền thông y tế năm 2026 tại Bệnh viện Đa khoa Hoà Bình

Ngày 9/6/2026, tại tỉnh Phú Thọ, chương trình tập huấn chuyên đề 01 về nâng cao năng lực công tác truyền thông y tế năm 2026” đã chính thức diễn ra dưới sự dẫn dắt của TS.GVC Nguyễn Thị Minh Hiền – Trưởng Khoa Quan hệ công chúng và Quảng cáo, Học viện Báo chí và Tuyên truyền.

Chương trình diễn ra dưới hình thức trực tiếp kết hợp trực tuyến qua hệ thống hội nghị truyền hình trực tuyến của cơ quan Sở Y tế đã thu hút sự tham gia của gần 700 cán bộ, nhân viên y tế từ hơn 40 điểm cầu của các đơn vị trong toàn ngành, thể hiện sự quan tâm sâu sắc và cam kết đầu tư bài bản cho công tác truyền thông của hệ thống y tế tỉnh nhà. BS.CKII Phùng Thu Hà, Phó Giám đốc Sở y tế chủ trì chương trình.

BS. CKII Trần Hoàng Dương – Phó Giám đốc Bệnh viện chủ trì điểm cầu Bệnh viện Đa khoa Hòa Bình

Chương trình tập huấn diễn ra trong không khí học tập nghiêm túc, chuyên nghiệp với sự tham gia đông đảo của đội ngũ cán bộ chủ chốt. Về phía điểm cầu Bệnh viện Đa khoa Hòa Bình, BS. CKII Trần Hoàng Dương – Phó Giám đốc Bệnh viện chủ trì điểm cầu, cùng đại diện bộ phận Truyền thông thuộc Phòng Công tác xã hội, đội ngũ lãnh đạo khoa/phòng và cán bộ mạng lưới truyền thông trong toàn Bệnh viện.

Trong bối cảnh kỷ nguyên số, truyền thông y tế đóng vai trò cầu nối quan trọng giữa cơ sở y tế và người dân. Tại Bệnh viện Đa khoa Hòa Bình, công tác này đã tạo dựng được vị thế vững chắc nhờ sự quan tâm, chỉ đạo sát sao từ Ban lãnh đạo. Đơn vị không chỉ duy trì đội ngũ cán bộ truyền thông chuyên trách có trình độ mà còn được đầu tư mạnh mẽ về hệ thống trang thiết bị. Đặc biệt, Bệnh viện đã xây dựng và ban hành bộ quy trình, quy định truyền thông chặt chẽ, tạo hành lang pháp lý và nghiệp vụ minh bạch cho mọi hoạt động, giúp Bệnh viện khẳng định uy tín và chất lượng dịch vụ trong mắt công chúng và báo giới.

Tại buổi tập huấn, TS.GVC. Nguyễn Thị Minh Hiền đã cập nhật các kiến thức về Kỹ năng nắm bắt dư luận và định hướng thông tin; Xử lý khủng hoảng truyền thông y tế và Kỹ năng làm việc, trao đổi thông tin với phóng viên báo chí. Đặc biệt đi sâu vào các khía cạnh về quản trị thông tin và xử lý khủng hoảng truyền thông.

Điểm nhấn của chương trình là phiên thảo luận, trao đổi trực tiếp giữa giảng viên và các cán bộ y tế về những khó khăn, vướng mắc trong thực tiễn công tác truyền thông tại cơ sở khám, chữa bệnh. Nhiều tình huống thực tế đã được đưa ra phân tích, thảo luận, giúp học viên tiếp cận vấn đề từ nhiều góc độ khác nhau, từ tâm lý người bệnh, phản ứng của dư luận trên mạng xã hội đến phương thức cung cấp thông tin, làm việc với báo chí bảo đảm đúng quy định pháp luật, khách quan và nhân văn.

Việc lồng ghép các tình huống thực tiễn vào nội dung tập huấn không chỉ góp phần nâng cao tính trực quan, dễ tiếp thu của chương trình mà còn tạo điều kiện để đội ngũ cán bộ y tế rèn luyện kỹ năng nhận diện, xử lý và ứng phó với các tình huống truyền thông phát sinh. Thông qua việc phân tích các bài học kinh nghiệm từ những vụ việc đã xảy ra, học viên có thêm cơ sở để xây dựng phương án truyền thông chủ động, kịp thời, hạn chế tối đa những tác động tiêu cực có thể ảnh hưởng đến uy tín, hình ảnh của đơn vị.

Chương trình tập huấn có ý nghĩa thiết thực trong việc cập nhật kiến thức, kỹ năng về công tác báo chí, truyền thông và quản lý thông tin trong lĩnh vực y tế. Đồng thời, góp phần nâng cao năng lực, bản lĩnh nghề nghiệp cho đội ngũ cán bộ y tế trong việc xử lý các tình huống truyền thông nhạy cảm, tăng cường khả năng phối hợp với các cơ quan báo chí, truyền thông. Qua đó, xây dựng hình ảnh bệnh viện chuyên nghiệp, thân thiện, minh bạch; lan tỏa những giá trị tốt đẹp của ngành Y tế và củng cố niềm tin của người dân đối với công tác chăm sóc, bảo vệ sức khỏe.

Các điểm cầu tham dự chương trình

Không khí học tập nghiêm túc của cán bộ điểm cầu Bệnh viện Đa khoa Hòa Bình

Nguyễn Tuyết